供水惠民 銘心踐行
---大英公司開展迎新春系列活動紀實
大英公司為扎實踐行“供水惠民銘心踐行”服務理念,更好的體現(xiàn)公司的社會責任感,樹立企業(yè)良好社會形象,讓用水戶過上一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)。公司在新春佳節(jié)期間,開展了一系列迎新春送溫暖活動。
為進一步改進工作作風,提升服務質量,促進供用水關系和諧發(fā)展、增進與用戶的溝通,更好地做好城市供水工作。2016年1月22日上午,大英水司組織召開了2015年年度用戶座談會,會上公司邀請了縣人大、縣府辦、縣政協(xié)、縣經信、縣水務、縣消協(xié)、企業(yè)、餐飲、社區(qū)以及公司相關人員等社會各界用戶代表共近50名參加座談會。會議由公司總經理助理王洪先同志主持?! ?/span>
座談會前,由公司總經理劉松果同志、黨支部副書記周義雙同志和總經理助理王洪先同志等公司領導帶領用戶代表一行,深入二水廠建設項目工地進行了參觀,對二水廠工程的建設情況進行了詳細介紹。
座談會上,公司黨支部副書記周義雙向各位代表,從著力內強外形;著力降本增效;強抓客戶管理,夯實主營增收;著力黨強,勇于擔當社會責任和強抓服務提升等五個方面匯報了公司2015年度主要工作及取得的成績。與會代表暢所欲言,對大英公司2015年度的工作給予了充分的肯定,特別是縣人大、縣府辦領導對二水廠工程快速推進將更好地造福大英人民給予了高度評價,并就如何更好地宣傳實施階梯水價,給用戶帶來實惠提出了建設性意見。
在聽取了各位代表們提出的建設性意見后,公司黨支部副書記周義雙表示將認真落實大家的建設性建議,誠懇接受社會各界的監(jiān)督,以此為契機,全面提高服務質量,加大宣傳力度,提升服務品牌,力爭供水工作再上新臺階,為大英的經濟發(fā)展作出更大的貢獻。
2月1日上午公司黨支部副書記周義雙同志聯(lián)誼大英縣美術館、大英縣書法家協(xié)會在公司大門處舉辦了“迎新春送春聯(lián)”公益活動,現(xiàn)場400百余份春聯(lián)均由書法家現(xiàn)場書寫,現(xiàn)場贈送,市民參與送春聯(lián)公益活動積極,現(xiàn)場非凡熱鬧,節(jié)日氣氛濃烈。
新春佳節(jié)期間,是用水的高峰期,為確保用水戶安全用水,大英公司開展了黨員、青年志愿者義務維修服務活動。
2月2日上午,在新區(qū)廣場,公司的黨員、青年志愿者向過往居民發(fā)放安全用水宣傳單,并根據用水戶反映,上門查看水表、水壓、供水管道運行情況。義務幫助用水戶清理滸苔、對表中污銹進行清除,對用水戶漏水管道、老、舊水龍頭、閥門進行維修或免費更換?,F(xiàn)場講解答疑針自來水為什么會發(fā)渾發(fā)白、自來水管為什么有響聲、自來水表的構造,計量原理等日常問題。
根據公司總經理、黨支部書記劉松果同志介紹;近年來,公司堅持在“黨員義工”、“五一”“七一”等重大節(jié)日和用水高峰期開展義務維修等服務活動。服務活動截止目前累計開展30余次,義務上門維修服務近260戶,發(fā)放宣傳資料5000余份,免費更換閥門、龍頭及漏水維修320余處,受到了用水戶的歡迎和好評。
同時劉總指出;每在重大節(jié)日和用水高峰期,我們組織黨員、青年志愿者開展義務維修服務活動,為的是要不斷創(chuàng)新服務舉措,延伸服務內容,培樹員工大局意識、團結和奉獻精神,增強與居民的交流溝通,增進居民的理解與支持,不斷強化優(yōu)質服務,提升公司整體服務水平,塑造公司良好的社會形象。
2月3日受公司總經理劉松果同志的委托,公司總經理助理王洪先同志帶領各部門同志,分別深入城區(qū)12個社區(qū)和二水廠拆遷安置戶,對150戶困難家庭進行慰問,為他們送去了慰問品和慰問金,帶去了公司對他們的關心和問候。
2月5日上午受公司總經理劉松果同志的委托,公司副總經理李景雨同志帶領公司結對幫扶黨員一行,驅車一小時,來到縣委安排的扶貧幫困點玉峰鎮(zhèn)斗笠村,帶著慰問品和慰問金對該村39戶貧困黨員進行了慰問,并對貧困黨員的家庭情況、經濟來源以及存在的困難,進行了詳細了解,并鼓勵他們要戰(zhàn)勝困難,堅定生活的信心,通過科學養(yǎng)種植,早日脫貧致富。
在新春佳節(jié)之際,大英公司開展的一系列送溫暖活動,不僅進一步拉近了與居民的關系,增強了居民對我司供水工作的理解和支持。同時也為我司進一步提升服務水平,樹立企業(yè)良好形象,夯實了堅實的基礎。(景平洋 16/2/16)